Возврат

Возврат

 Наша компания нацелена на продажу изделий высочайшего качества. Каждое изделие тщательно проверяется и контролируется, поэтому случаи получения товара ненадлежащего качества случаются крайне редко.

Однако, если вы обнаружили брак и хотите осуществить возврат товара ненадлежащего качества

ВАМ НЕОБХОДИМО:

  • выслать фотографии товара ненадлежащего качества с указанием дефектов нам на электронную почту.
  • согласовать с менеджером условия обратной пересылки и компенсационную выплату, при установлении нашими специалистами наличия брака производственного характера.

ДЛЯ ВОЗВРАТА ИЗДЕЛИЙ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ДЕЙСТВУЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ПРАВИЛА:

  • условия возврата товаров и пересылки обязательно согласовываются с менеджером.
  • вам могут отказать в возврате товара, в случае если: -товар не подошел Вам по размеру , т.к для определения нужного Вам размера на сайте имеется размерная таблица для подбора Вашего размера. -Вам не нравится цвет изделия –  т.к желаемую Вами расцветку необходимо прописать в примечании к заказу при его оформлении.
  • обратная пересылка (возврат) осуществляется силами и за счет отправителя.
  • Согласно утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. №55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежат.

    Пункты 4 и 5 данного Постановления:

    П.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие);

    П.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). 

    В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554-99 и др. постельное бельё, постельные принадлежности, полотенца и халаты относятся к швейным изделиям.

  • денежные средства возвращаются после приемки товара на нашем складе,

    При подтверждении нашими специалистами производственного брака, мы возместим  стоимость изделия.

Ура! Теперь у нас есть собственное приложение Ура! Теперь у нас есть собственное приложение. Нажмите «поделиться» и затем «добавить на домашний экран» Установить не сейчас